社内SEはやめとけってホント？現役社内SEが実態や向いていない人の特徴を解説

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エンジニア転職を考えるうえで、「社内SEはやめとけ」と聞いたことはないでしょうか？

社内SEは「自社のITエンジニア」を指しますが、システム開発の機会が少なく、仕事内容も「激務」や「辛い」といった声がしばしば聞こえます。

一方、システム発注側の立場であるため、社内SEならではのメリットがあるのも事実。

本記事では現役社内SEである私の経験を踏まえ、「社内SEはやめとけ」と言われる理由・社内SEが向いている人・向いていない人について解説します。

「社内SEはやめとけ」と言われていると不安になりますよね。「やめとけ」と言われても、実際はどうなのか気になる人も多いでしょう。社内SEでのキャリアアップや転職も視野に入れて、弊社エイジレスへ相談してみませんか？

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社内SEの仕事はきつくて辛い？

社内SEの仕事内容は、自社ITサービスの管理・運営業務全般です。

基本的にユーザーは自社社員であり、客先に足を運びクライアントの要望に応えるITベンダーやSIerに比べると、納期や対人関係においては楽と言えます。

しかし、社内SEの仕事はきつくて辛いと言われるのはなぜでしょうか？

ここでは、社内SEについて分かるように仕事内容や給与水準、労働市場についてみていきます。

社内SEの仕事内容

おもな仕事内容を細分化すると以下のとおりです。

以上が代表的な仕事内容ですが、社内SEの特徴として社内IT業務を幅広く行うことが挙げられます。

また、自社で使うアプリケーション開発を行う会社もあります。

社内SEの平均年収は512万円

弊社が大手求人サイトを調査したところ、社内SEの平均年収は512万円です。

経済産業省の調べによると「エンジニア／プログラマ」の平均年収が592万円であり、エンジニア職の中では低めの給与水準となっています。

一方、国税庁調べでは民間企業全体の平均年収は433万円となっていることから、決して低くない給与水準と言えるでしょう。

社内SEの市場の潮流

大手求人サイトの調査結果によると、社内SEの求人件数はコロナ禍でも安定し、2023年も増加傾向にあります。

原因はシステムなどを利用するユーザー企業側で、IT人材確保のニーズが高まっているためと予想されます。

IPAの調査によると、2019年においてユーザー企業の33%が”IT人材が大幅に不足している”と感じており、2015年より12.5%上昇していました。

また1,001名以上のユーザー企業では、2019年において58.2%が中途採用によりIT人材を確保し、これは前年から11.6％増加しています。

中途採用で確保した人材の42.9%は、社内SEが所属する情報システム部門などに配属されます。

なお、IT人材確保のニーズが高まっている理由は、あとでも詳しく説明しますが

• DX推進できる人材
• セキュリティ対策ができる人材

を確保するためです。

ここまでは、「辛い」といわれる社内SEの仕事内容や市場動向を詳しく解説しました。
次は、なぜ「社内SEをやめとけ」といわれるのか、その理由について見ていきましょう。

社内SEはやめとけと言われる理由6つ

残業が少なく、広いIT分野を経験できる社内SEですが、以下の理由から「やめとけ」と言われます。

• 仕事の範囲が広くマルチタスクになる
• チームの人数が少なく責任が重い　
• 会社の利益に直結しないため評価されにくい
• 調整仕事やコミュニケーションがストレスになる
• SEとしての専門スキルが身につかない
• 他IT業種への転職が難しい

それぞれ詳しく見ていきましょう。

仕事の範囲が広くマルチタスクになる

社内SEは、IT課題全般を解決する”何でも屋”として、幅広く仕事することが求められます。

システムやインフラに加え、機器の管理・セキュリティ対策・インシデント対応など、ITに関わるもの全般が業務の対象です。

さらにシステム運用を行うなかで、経理や営業など他部署の業務を把握する必要があります。

カバーする範囲が広く、ひとつの仕事に専念できる環境ではありません。

そのため同時並行でタスクを行う必要がであり、仕事が煩雑で辛く感じるため、やめとけと言われます。

チームの人数が少なく責任が重い

社内SEは一般的に会社内で人数の割合が少なく、仕事の責任が重くなりがちです。

少ない人数で自社インフラやシステムなどの重要な仕事を任されるため、一人一人にかかるプレッシャーを辛く感じる人も多いでしょう。

また、ITに力を入れていない企業では、「一人情シス」で仕事を行っているケースもあります。

そのような状況下でシステム障害のようなトラブルが起きると、大きなプレッシャーがかかります。

社内SEは自分にしかできない、属人化された仕事の重圧と戦う必要があり、「やめとけ」といわれるます。

会社の利益に直結しないため評価されにくい

社内SEの仕事は裏方のものが大半です。

それは営業部門のように、直接売上を出して貢献する部署ではないからです。

そのため会社内で花形として働ける機会は少なく、経営層からの評価につながりにくい場合があります。

縁の下の力持ちのような目立たない仕事は、人によってはモチベーションを維持できず、「やめとけ」などの否定的な意見につながりやすいです。

調整仕事やコミュニケーションがストレスになる

社内SEは調整仕事やコミュニケーションがストレスになります。

それは経営層や他部署の社員など、ITに詳しくないユーザーの要望を的確に汲み取る必要があるからです。

システム導入を例に考えましょう。

導入時は経営層に必要性を説明し、ユーザー部署にヒアリングを行ったうえで、開発ベンダーにシステム開発の委託を行います。

この一連の調整のなかで、

• 経営層の意向をうまく汲み取れていない
• ユーザー部署のニーズを汲み取れていない
• 開発ベンダーに、会社の意向やニーズを説明できない

ということがあれば、システム導入はスムーズに進まず、失敗に終わる可能性があります。

そのため、調整仕事やコミュニケーションが苦手な人は、社内SEの仕事をストレスに感じやすく、やめとけと言われるでしょう。

SEとしての専門スキルが身につかない

社内SEは、専門スキルが身につきにくいです。

それは会社内では、幅広いIT課題を解決することが求められるからです。

社内SEは1日の大半を、社内外での打ち合わせやヘルプデスクに追われます。

システム運用保守の業務においては、ルーチンワークが多く、新しい知識を取得する機会は少ないです。

そのため社内SEは、プログラミングやシステム開発手法など、SEとしての専門スキル取得が難しく、「やめとけ」と言われます。

他IT業種への転職が難しい

社内SEは転職市場で評価されにくい傾向にあります。

それは先にも述べたとおり、SEとしての専門性が身につきにくいからです。

また、社内SEは自社システムのみを対象とした開発・運用に携わっているため、スキルに偏りがあると捉えられます。

そのため、広く会社のIT事情に詳しいSIerやITベンダーに比べて、転職市場では不利となります。

今後、転職を積み重ね自身のキャリアアップに繋げたい人は、「やめとけ」と言われるでしょう。

しかし転職を重ねる予定がなく、一度社内SEになった後も続ける意向のある人には特段デメリットとなりません。

次は、転職市場における社内SEの需要について解説します。

社内SEはなくなる？今後の需要見通し

ここまで、社内SEが「やめとけ」と言われる理由について説明しましたが、社内SEの今後の需要はどうなのでしょうか？

結論から言うと、社内SEの需要は高まっていくと予想されます。

理由は、

• テレワーク普及に伴い社内SEのスキルが必要であるため
• DXを推進できる人材の需要が高いため

です。

それぞれ詳しくみていきましょう。

テレワーク普及に伴い社内SEのスキルが必要であるため

コロナ禍の影響により、ここ数年でテレワークが普及しました。

国土交通省の調査（調査期間：令和4年10~11月）によると、雇用型テレワーカーの割合は22.7％の水準でした。

この結果は、ピークである令和3年度の24.5％に比べると1.8％減少しています。

しかし、87％の雇用型テレワーカーが

• 時間の有効活用
• 通勤の負担軽減

を理由にテレワーク継続の意向があり、今後もテレワークの需要は継続されていくでしょう。

テレワークを行うには、セキュリティ対策などの専門スキルが必要であるため、社内SEの需要は継続します。

DXを推進できる人材の需要が高いため

DXを推進できる社内SEは、企業からの需要が高いと言えます。

DXはデジタルトランスフォーメーションの略であり、デジタル技術により業務変革することです。

フレクト社が全国の経営層・部長クラス300人を対象に行った調査では、社員数300人以上の企業のうち、7割以上がDXを必要と感じていました。

また、DXを実施できない理由TOP3は、

• 推進できる人材がいない：40.3%
• 予算がない：29.7%
• 開発できる人材がいない：27.3%

となっており、6割以上が人材不足を課題として挙げています。

そのためDXを推進できる人材として、今後も社内SEの需要が高くなることが予想されます。

ただし、システム保守のような守りの姿勢だけではなく、DX推進のような攻めの姿勢が求められている点は押さえておきましょう。

社内SEの将来性は、以下の記事で詳しく解説しているので興味がある人は読んでみてください。

社内SEはオワコン？需要と将来性を考えてみる

社内SEは、数あるIT職のなかでもライフワークバランスを実現しやすく、人気のある職種です。 企業のDX・システム内製化ニーズ増加

ここまで、社内SEの需要は今後増すことを説明しましたが、社内SEとして働くうえでの良い点について気になる方も多いと思います。

そこで、次は私が感じた社内SEのメリットについて解説します。

社内SEとして働く4つのメリット

社内SEは他のエンジニア職に比べて、

• ワークライフバランスが確保できる
• ITに関わる幅広い知識・経験が得られる
• プロジェクトの上流工程に携わる経験ができる
• ユーザーとの距離が近く、感謝の声が届く

というメリットがあります。

それぞれ詳しく解説します。

ワークライフバランスが確保できる

社内SEは仕事とプライベートを両立させやすいと言えます。

それはベンダー側に比べ、納期に迫られることが少なく、無理な残業や休日出勤をしなくて良い環境にあるからです。

社内SEにとってのユーザーは基本的に自社社員であり、仕事のスケジュールについて融通が利きやすく、精神的なプレッシャーは少ないです。

また本社勤務が多く、転勤が少ないことからも、ワークライフバランスを確保しやすくなっています。

ITに関わる幅広い知識・経験が得られる

社内SEは、幅広い知識や経験を得ることができます。

それは自社内のあらゆるIT業務を任されるからです。

ソフトウェア・ハードウェア・セキュリティ・ネットワーク・DXなど、業務対象範囲が広く、必然的に幅広いIT知識を身につけることになります。

会社のIT戦略を考える必要もあるので、経営的な視点が求められる仕事も経験できるでしょう。

これは、SIerやベンダー側では得られにくい経験です。

ひとつの分野に収まりたくない方にとって、社内SEの幅広く仕事を経験できる点は大きな魅力になります。

プロジェクトの上流工程に携わる経験ができる

社内SEは、自社システムの開発プロジェクトに携わる機会があり、要件定義・企画などの上流工程を任されます。

上流工程の経験はプロジェクト管理能力が身につき、マネージャーやリーダー職に就くうえで貴重な経験となります。

また、携わったプロジェクトが成功したときは、大きな達成感が得られるでしょう。

このように、会社にとって大きな影響力を持つプロジェクトの上流工程に携われることは、大きな魅力のひとつです。

ユーザーとの距離が近く、感謝の声が届く

ユーザーとの距離が近い点も魅力のひとつです。

社内SEのユーザーは自社の社員であり、日々ユーザーと接する中で、システムに対する評価を聞くことができます。

たとえばシステムを導入したことで、「業務効率化できた」という評価を受ければ、仕事に対するモチベーションアップに繋がります。

また、ヘルプデスクを通じてユーザーから感謝される機会も多いでしょう。

このように、ユーザーとの距離の近さは、ほかのエンジニアと異なる点です。

「やめとけ」と言われることがある社内SEですが、多くのメリットがあります。

次は、社内SEに向いている人の特徴を解説します。

社内SEに向いてる人の4つの特徴

社内SEに向いている人の特徴として

• コミュニケーション能力が高い人
• プレゼンテーション能力が高い人
• 臨機応変で問題解決能力が高い人
• タスク管理能力が高い人

が挙げられます。

それぞれ見ていきましょう。

コミュニケーション能力が高い人

コミュニケーション能力が高い人は、社内SEに向いています。

社内SEは、会社のさまざまなユーザーと部署をまたいで仕事をします。

社内ではユーザーによって業務も異なれば、ITに対する理解度も異なるでしょう。

多くのユーザーがいるなかで、何を求めているのか理解し、難解なIT用語を分かりやすく説明するコミュニケーション技術が必要となります。

このようなコミュニケーションに苦労しない人は、社内SEが向いていると言えるでしょう。

プレゼンテーション能力がある人

社内SEはプレゼンテーション能力の高い人が向いています。

なぜなら、会社の予算を使って事業を進めるため、経営陣をはじめとする関係者に納得して貰う必要があるからです。

たとえばシステム導入を行う際、経営陣や関係部署に必要性を説明します。

説明時には、

• なぜシステム導入が必要なのか
• どのくらいの費用対効果が見込めるのか

などについてプレゼンテーションを行い、分かりやすく説明することが求められます。

なお、ここでいうプレゼンテーション能力とはコミュニケーションのみではなく、資料や文章を適切に使って相手に納得して貰う力のことです。

臨機応変で問題解決能力が高い人

問題解決能力が高い人は、社内SEに向いています。

社内SEはインシデント対応を行うことがあり、臨機応変に解決することが求められるからです。

たとえば開発したアプリケーションが動作不良を起こす場合、原因がどこにあるのか冷静に見極める必要があります。

ハードウェアやソフトウェア、ネットワークなど、原因を切り分けて適切に対処します。

そのようなトラブルを解決する能力が高い人は、社内SEの適性があると言えるでしょう。

タスク管理能力が高い人

タスク管理能力が高い人も、社内SEに向いています。

社内SEの仕事は基本的に、複数のタスクを同時並行で行います。

• ヘルプデスク
• ベンダーとの打ち合わせ
• システム改修対応
• 社内インフラの点検作業

など、複数のタスクを平行して進める必要があります。

さらに、”システム障害”などの突発的な問題に対応する場合もあり、ひとつのタスクに専念できる仕事ではありません。

そのため、優先順位をつけてテキパキと仕事をこなせる能力が求められます。

向いている人にとって社内SEは「楽しい」「楽すぎ」という声も聞かれます。
以下の記事で、現役の社内SEの視点から実態を解説しているので興味がある人は読んでみてください。

社内SEは楽しい？IT未経験から社内SEになった筆者がホンネを語る

エンジニアへの転職を考えるうえで、社内SEが「楽しい」と聞いたことはないでしょうか？ 会社内のIT専門家として働く社内SEは、ユ

社内SEは楽すぎ？勝ち組？現役の社内SEが本当かどうかを解説

エンジニアが転職を考えるうえで、社内SEは「楽すぎる」や「勝ち組」と聞いたことはないでしょうか？会社内のIT専門家として働く社内SEは、ユー

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社内SEに向いてない人の4つの特徴

逆に社内SEに向いていない人の特徴として、

• コミュニケーションが苦手な人
• 専門スキルを伸ばしたい人
• 黙々と仕事をしたい人
• プログラミングなどITスキルを伸ばしたい人

が挙げられます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

コミュニケーションが苦手な人

コミュニケーションが苦手な人は、社内SEに不向きです。

理由は、社内外を問わず、さまざまな人との調整が求められる仕事だからです。

たとえば会社内でインシデントが発生した場合、

• 状況や原因を関係者からヒアリング
• 状況や原因をチーム内で共有し、上司に対応策を仰ぐ
• 経営層やユーザーに状況を報告し、対応策を共有
• 提携ベンダーにエスカレーションする

などが必要であり、的確なコミュニケーションが求められます。

コミュニケーションがうまくいかない場合、対応が遅れ、インシデントの状況が悪化するかもしれません。

コミュニケーションが苦手な人にとって、社内SEの仕事はストレスに感じるでしょう。

専門スキルを伸ばしたい人

専門スキルを伸ばしたい人も、社内SEに不向きです。

理由として、社内SEはジェネラリストとして働くことが求められるからです。

ジェネラリストとして自社インフラやシステムなどを幅広く扱う必要があり、専門スキルを身につけることは困難です。

そのため、特化したITスキルを身につけることは難しいと言えます。

黙々と仕事をしたい人

黙々と自分のペースで仕事をしたい人は、社内SEに不向きです。

理由は、日々ユーザーからの突発的な問い合わせ対応に追われるからです。

また、先にも述べたように、複数のタスクを並行して進める必要があります。

そのため、パソコンに向かって黙々と作業したい人はストレスに感じるでしょう。

プログラミングなどITスキルを伸ばしたい人

プログラミングなどのITスキルを伸ばしたい人は、社内SEに不向きです。

理由は、仕事のメインが既存システムの運用保守であり、プログラミングを扱う仕事は多くないからです。

システム開発に携わる場合も、開発を行うのはベンダーの場合が多く、社内SEは企画・要件定義などの上流工程を行います。

そのため、プログラミングなどのITスキルを伸ばしたい人は、社内SEを避けたほうが無難です。

ここまで、社内SEに不向きな人の特徴を解説しました。

次では、社内SEのキャリア形成を支援するサービスについて紹介します。

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まとめ｜社内SEはワークライフバランスなど多くの魅力がある

ここまでで、以下のことがわかりました。

• 社内SEの仕事は「システム開発・運用・保守」「インフラ開発・運用・保守」「DXの推進」「ヘルプデスク」など幅広い
• DXを推進できる人材が求められる現在、社内SEの需要は高い
• 社内SEは「ワークライフバランスを得やすい」「幅広い業務経験が積める」「プロジェクトの上流工程に携われる」「ユーザーとの距離が近い」など多くのメリットがある
• 「コミュニケーションが苦手」「黙々と仕事したい」「プログラミングなどITスキルを伸ばしたい」などの場合は社内SEは向かない

社内SEは、しばしば「やめとけ」と言われますが、

• 仕事の範囲が広く、一人一人の責任が重くて辛い
• 裏方の仕事が多く、評価されにくい
• SEとしての専門スキルが身につかない

という点がおもな原因です。

一方で社内SEは、自社社員がユーザーである特徴から

• ワークライフバランスを確保しやすい
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