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ネットワークエンジニア「ついていけない」場合はどうする？経験者が解説

ネットワークエンジニア「ついていけない」場合はどうする？経験者が解説

2023.10.06

※当サイトは人材関連サービスを展開する株式会社エイジレスが運営しています。本ページは自社および提携先のPRを含む場合があります。

じょう

対象・ネットワークエンジニアについていけない就職したばかりの人・ネットワークエンジニアについていけない少し経験を積んだ人最低執筆文字数：6500文字

ネットワークエンジニアとして働いていて、「ついていけない」と不安を感じていませんか？

ネットワークエンジニアとして働くことがきつい場合、原因に応じた対策とキャリアプランの再確認が必要です。

この記事では、ついていけないと感じる理由からはじまり、応急処置や根本対策をまとめて解説します。

【この記事を読んでわかること】
ネットワークエンジニアがついていけないと感じるのは「高い専門性が求められる」「職人気質な人が多い」「緊急性の高いトラブルが多い」などが挙げられる
ついていけないときの応急処置は「周囲とのコミュニケーション」「ドキュメンテーション」「不明確な内容の明確化」を行うと良い
ついていけないときの根本対策は「上流工程にシフト」「リモート案件への参画を調整」「資格を取得する」「キャリアプランを立てる」がある

ネットワークエンジニアの仕事についていけない…と感じる瞬間6つ

じょう

[2500文字] 出来るだけご自分の周りや自分自身で体験した内容を掲載する

ネットワークエンジニアの仕事に「ついていけない」と感じるのはどのようなときでしょうか。
代表的な6つのケースを解説していきます。

高い専門性が求められる
職人気質な人が多い
遠地への出張が多い
夜間・休日の作業が多い
緊急性の高いトラブルが多い
属人化が辛い

筆者は国内大手SIerで13年間の勤務経験があり、そのうち2年間はネットワークエンジニアとして働いた経験があります。

実体験をもとに、それぞれ解説していきます。

1.高い専門性が求められる

ネットワークエンジニアは、高い専門性が求められる職種です。

普段はあまり気にしないかもしれませんが、ネットワークがダウンすると、ITシステムが使えなくなります。

現在は非常に多くの企業がITシステムを中心に業務を行っているため、ネットワークが使えなくなると、業務が完全に滞ることもめずらしくありません。

したがって、ネットワークは常にスムーズに動作し、障害が発生しても迅速に復旧できるような対策が必要です。

具体的には、以下のような方法が挙げられます。

ネットワーク回線を冗長化し、主回線が切れた場合には自動的に副回線に切り替わる仕組みを構築する
ネットワーク機器の故障に備えて予備機を用意し、障害が発生した場合は迅速に復旧できるように備える

企業にとってネットワークは生命線であり、通信の安定性を確保するために高度なスキルが求められます。

これらのスキルを習得するためには、実務経験を積むことや、最新の技術を学び続けることが非常に重要です。

学び続ける姿勢を維持できないという人は、ネットワークエンジニアの仕事についていけないと感じる可能性があります。

2.職人気質な人が多い

ネットワークエンジニアは、職人気質な人が多く、中にはコミュニケーションや協調性に難がある人も少なくありません。

そのため、ネットワークエンジニアの仕事には「ついていけない」と感じる人もいるでしょう。

ネットワークエンジニアは、ネットワーク技術に特化したスペシャリストが多く、その中には職人気質な人もいます。

職人気質の人に見られるのは以下のような特徴です。

技術的な探究心が非常に強く、詳細にこだわる
作業に集中したいため、コミュニケーションが少ない
技術以外の分野にはあまり関心がない

これらの特性は、長所にも短所にもなります。

とくに、ネットワークエンジニアとしての経験が浅い場合、先輩や同僚に質問し学びながら業務を進めることが一般的です。

しかし職人気質の人は他人のサポートが得意ではないことが多いため、経験が浅い段階で職人気質の人と働くと、ネットワークエンジニアにはついていけないと感じることもあるでしょう。

3.遠地への出張が多い

ネットワークエンジニアの仕事は、データセンターや顧客の拠点などでの現場作業が頻繁に発生します。

ネットワークの作業においては、誤った手順が取られるとネットワーク機器にアクセスできなくなる可能性があります。

そのためリモートからの作業ではなく、現場で作業するケースが一般的です。
現場作業では、直接ネットワーク機器にアクセスして作業を行えます。

データセンターや顧客の拠点は、郊外や遠地に位置していることもあります。
遠地出張が多いと負担を感じ、ネットワークエンジニアの仕事にはついていけないと感じる人もいるでしょう。

4.夜間・休日の作業が多い

ネットワークエンジニアの実作業は、夜間や休日など、ユーザーの業務時間外に行うことが多いです。

ネットワークの変更作業は、通常、変更を反映させるのにネットワーク機器の再起動が必要です。

また、万が一トラブルで障害発生した際に、ネットワークはシステム利用不可となるような重大な影響を及ぼす可能性があります。

そのため、ネットワーク作業がユーザーの業務に影響を与えないように、業務時間外に実施することが一般的です。

長時間停止できないシステムが利用しているネットワークが作業対象である場合、複数回に分けて段階的に作業することもあります。
深夜作業が頻繁に行われることも少なくありません。

勤務時間が不規則な働き方を辛いと感じる人もいるでしょう。

5.緊急性の高いトラブルが多い

ネットワークのトラブルは、即対応が基本です。

ネットワークがダウンすると、システムの利用が不可能になり、業務に深刻な影響を及ぼす可能性があります。

トラブルが発生すると、長時間の勤務後でも、プライベートの時間でもすぐに仕事に向かうことを余儀なくされます。

頻繁にトラブルが発生する状況に陥っている現場では、ひどいケースだとプライベートの予定を立てることさえできません。

ネットワークの運用は重大な責任を負っているため、ついていけないと感じる人もいるでしょう。

6.属人化が辛い

ネットワークエンジニアとして現場で経験を積むと、属人化の問題が生じることがあります。

属人化とは、特定の人しかできない業務が組織内に存在する状態です。

ネットワークエンジニアはIT職の中でも独特な知識が求められる分野であり、ネットワークエンジニア以外のITエンジニアの中には、ネットワーク技術をほとんど知らないという人も珍しくありません。

ネットワークは一度構築すると頻繁に変更されることは少なく、ネットワーク機器の故障もまれです。

そのため、ネットワークに関連する仕事は、ネットワークエンジニアである特定の人にしか担当できないという属人化が起こりやすい特性があります。

属人化が進むと、特定の人に作業負担が集中してキャパオーバーとなってしまいます。

中でも、ネットワークのトラブルは深刻な影響を及ぼすため、長時間の残業や多少の体調不良であっても仕事を引き受けざるを得ないこともあるでしょう。

このような状況が続くと、体調を崩してしまう人も出てきてしまいます。

ネットワークエンジニアには属人化が起こりやすい特性があるため、ついていけないと感じる人もいます。

ここまでは、どのようなときにネットワークエンジニアが「ついていけない」と感じるのかをお伝えしてきました。
次では、ついていけないと感じたときにするべきことを解説します。

ネットワークエンジニアの仕事についていけない時にするべき3つのこと

じょう

[1200文字] 対策としてひとまずどんな応急処置が必要なのか？を解説しましょう

ネットワークエンジニアとして働いていて、「ついていけない」と感じたときにとるべき応急処置は以下の3つです。

積極的に周囲とコミュニケーションをとる
徹底してドキュメンテーションする
不明確な内容を明確化する

それぞれ解説します。

積極的に周囲とコミュニケーションをとる

ネットワークエンジニアに限ったことではありませんが、「ついていけない」と感じるときほど、孤独に悩まずに周りのサポートを受けることが重要です。
積極的に周囲に状況を共有し、解決策を模索しましょう。

とくに経験が浅い段階では、知っているか・知らないかだけの違いが作業の進捗に大きな影響を与えます。

経験豊富な同僚や上司は、自分の視野・視座では思いつかない改善策をアドバイスしてくれることもあります。

周囲の人に相談する際は、次のポイントを押さえて情報を明確に伝えましょう。

状況を整理
課題を整理
課題の対応策を整理
自分がどこまでやって、どこからできないかを整理

相談時に情報を整理することで、円滑なコミュニケーションが図れます。

日頃から積極的にコミュニケーションをとり、周囲の人々と信頼関係を築いておくことも大切です。

徹底してドキュメンテーションする

ついていけないと感じたときに有効な応急処置の2つめは、しっかりと資料にまとめることです。

問題が発生しているときこそ、情報を整理し、建設的に業務に取り組むための指針を明確にしましょう。

資料作成といっても難しく考える必要はなく、たとえば以下のようなシンプルなもので問題ありません。

作業項目をWBSに整理する
設定内容をマトリックスにまとめる
論理ネットワーク設計図のたたき台を作成する

可能であれば類似のプロジェクトで使用した成果物を再利用すると、効率的に作業できます。

口頭でのコミュニケーションだけでは誤解が生じやすいですが、資料を通じて情報を整理し共有することで、自身の理解を深めながらほかの関係者と協力しやすくなります。

ついていけないと感じたときほど、基本に忠実に取り組んでみましょう。

不明確な内容を明確化する

キュメンテーションの次に取るべきステップは、不明確な内容を明確化することです。

ドキュメンテーションを進めていくと、書けない部分や不明瞭な情報が浮かび上がってきます。
この書けない部分が、「不明確な内容」です。

不明確なポイントを特定したら、プロジェクト関係者に積極的に質問し、明確にする努力をしましょう。

ドキュメンテーションすることで、自分がどこまで調べたのか、どこからがわからないのかが具体化できます。

前向きに推進しようとした姿勢も伝わり、良い人間関係の構築にもつなげられます。

質問しても明確化できなかった場合は、今後どのようなアクションを取るかを決めましょう。

たとえば、自社で未経験のクラウドサービスを使用する際のネットワーク設計が明確化できなかった場合、以下のように今後取るべきアクションを決めます。

クラウドサービスの仕様を確認する
クラウドサービス提供元へ問い合わせる
トライアル利用で評価する

これらのアクションを通じて、不明確な内容を明確化していきます。

アクションを進めていくうえで、方向性がずれていれば有識者が軌道修正してくれるでしょう。

地道な努力を重ねることで作業が推進され、自身のノウハウも蓄積していき、ネットワークエンジニアの仕事に「ついていける」ようになっていきます。

ここまでは、ネットワークエンジニアの仕事についていけないと感じたときに、取るべき応急処置をお伝えしてきました。
次では、ついていけないと感じたとき、根本的にはどのような対策が必要なのかを解説していきます。

ネットワークエンジニアの仕事についていけない時の4つの対策方法

じょう

[1200文字] 根本的にはどんな対策方法が必要なのか？をつまづいていそうな部分や、課題を抱えている(抱えやすい)箇所別に対策方法を提案しましょう

現在ネットワークエンジニアとして働いていて、「ついていけない」と感じている人は、ついていけないと感じる理由をみずからが理解することが重要です。

ついていけないと感じる理由を把握できてこそ、適切な対策につなげられます。

代表的な理由別に、対策方法をまとめます。

不規則な勤務が不満なら、上流工程にシフト
遠地出張や客先常駐が辛い場合、リモート案件への参画を調整
ネットワークの知識不足なら、資格を取得する
このままのキャリアでいいのか不安なら、キャリアプランを立てる

それぞれ見ていきましょう。

1.不規則な勤務が不満なら、上流工程にシフト

ネットワークエンジニアとして経験が浅いうちは、監視業務から現場に入っていくことが多いです。

監視業務は通常、24時間体制で行われ、シフト制の勤務が一般的です。
そのため、生活が不規則になることがあります。

ネットワークエンジニアの業務を大別すると「上流工程」と「下流工程」です。

上流工程：要件定義、設計などで顧客と直接関わる
下流工程：構築、テスト、運用保守で実作業が中心

下流工程の運用保守には監視業務も含まれ、ネットワーク監視システムを使用してネットワークの状態を監視し、手順に沿ってオペレーションを行います。

監視業務はシフト制の勤務が一般的ですが、上流工程はカレンダーどおりの勤務であることが多いです。

不規則な勤務が不満であれば、下流工程の実践経験を積み、スキルを磨くことで上流工程にシフトを図りましょう。

実践経験を積みながら専門性を高めながら、同僚や上司など周囲の人に上流工程を担当したい意思を示すことが重要です。

場合によっては、プロジェクトの変更や転職など、働く環境を変える選択肢も検討しましょう。

2.遠地出張や客先常駐が辛い場合、リモート案件への参画を調整

頻繁な遠地出張や、客先常駐の働きかたがハードでついていけないと感じる人は、リモート案件に参画できないかを打診してみましょう。

顧客の自社内にネットワーク環境を構築してシステムを運用するオンプレミスの場合は、作業を現地で行うことが一般的です。
そのため、遠地での現場作業や常駐先の場合、大きな負担となります。

とくに育児や介護などの事情がある人は、ついていけないと感じてしまうほどの問題です。

近年は企業でも自社システムの環境にクラウドを活用するケースが増えてきています。
クラウドであれば、インターネットやVPN経由でアクセスして仮想ネットワークの設定などの業務をリモートで実施可能です。

プロジェクトによって完全にリモートで対応することもあれば、週に3回はリモートで作業できる場合や、要件定義工程以外はリモートで対応できる場合もあります。

遠隔出張や客先常駐が負担と感じる場合、上司と相談し、リモート案件への参加が可能かどうかを検討してみることをおすすめします。

3.ネットワークの知識不足なら、資格を取得する

ネットワークエンジニアは高度な専門性が求められる職種です。

もし知識不足でついていけないと感じるのであれば、資格取得を通じての知識習得をおすすめします。

ネットワークの知識不足の場合、応急処置であれば、経験豊富な同僚や協力会社から人員をアサインすればいいでしょう。

一方で、ネットワークエンジニアとしてみずからがステップアップして活躍していきたい場合は、やはり自分自身の知識に磨きをかける必要があります。

資格取得は、第三者機関が一定水準の知識を認定するため、スキルや知識を客観的に証明できます。

たとえば、ネットワークエンジニアには以下の資格がおすすめです。

ネットワークスペシャリスト試験：ネットワーク技術の幅広く深い知識を認定する国家資格
シスコ技術者認定：ネットワーク機器の世界最大手であるシスコシステムズのベンダー資格
情報処理安全確保支援士：情報セキュリティの国家資格

ネットワークエンジニアにおすすめな資格に関しては、以下の記事で詳しく解説しています。
興味がある人は読んでみてください。

ネットワークエンジニアにおすすめなスキルアップできる資格を紹介！

ネットワークエンジニアは、インターネットや企業内ネットワークの設計・構築・運用を担当するエンジニアです。この記事ではネットワーク

4.このままのキャリアでいいのか不安なら、キャリアプランを立てる

ネットワークエンジニアとしてキャリアに不安がある場合、仕事の意義が見出せず、ついていけないと感じることもあるでしょう。

しかし、明確なキャリアプランを持って目指す目標に向かって努力しているなら、現在のネットワークエンジニアとしての仕事に納得感を持ちながら取り組めます。

現時点でネットワークエンジニアとして働いていることは、将来の目標への途中段階であると自覚していれば、ハードな仕事内容も克服できるでしょう。

ネット記事やSNSでは、ネットワークエンジニアはオワコンとの意見を目にしますが、実際にはそうではありません。
以下の記事で詳しく解説してるので、興味がある人は読んでみてください。

ネットワークエンジニアはオワコンなのか？需要や将来性を元超大手SIer勤務社員が真剣に答える

googleの検索で「ネットワークエンジニアオワコン」「ネットワークエンジニアやめとけ」などのキーワードをみて、この記事を読んでくださってい

ITエンジニアのキャリアプランについて悩んでいる場合は、IT業界に精通したエージェントと相談することをおすすめします。

エージェントはIT業界の市場動向や、個人の実績やスキルを考慮に入れて、最適なキャリアプランの策定をサポートしてくれます。

ここまでは、ネットワークエンジニアの仕事についていけないときの対策方法を解説してきました。
次の章では、ITエンジニアのキャリア形成支援サービスを紹介します。

ネットワークエンジニアの仕事が辛い時には転職もあり

じょう

[800文字] ネットワークエンジニアのネガティブな側面/将来性的に微妙な部分などを紹介しつつ、他の職種や他のエンジニアへの転職の選択肢を具体的に紹介+エイジレスの宣伝をお願いします

ネットワークエンジニアの仕事が辛いと感じるなら、転職やキャリアチェンジを視野に入れましょう。
この章では、以下の2点を解説します。

人手不足なIT業界は、転職やキャリアチェンジが有効な選択肢
IT業界の転職やフリーランス独立はエイジレスへ

人手不足なIT業界は、転職やキャリアチェンジが有効な選択肢

IT業界は人手不足が深刻化しており、経済産業省によると2030年までに79万人ものIT人材の不足が懸念されるほどです。

そのため、ITエンジニアは多様なキャリアパスを実現しやすい状況にあります。

参考：

IT人材育成の状況等について｜経済産業省

転職やキャリアチェンジの方向性は、大きく以下の3つです。

現在勤めている会社の労働環境に不満なら、ホワイト企業に転職
ネットワークエンジニアの仕事が自分に合わないなら、キャリアチェンジ
自律的にキャリア形成して年収アップを目指したいなら、フリーランス独立

ネットワークエンジニアは需要が高い職種です。
そのため、現在ネットワークエンジニアとして活躍している人は、ホワイト企業への転職が選択肢に挙げられます。

ネットワークエンジニアの仕事内容が自分に合わないと感じるなら、別の職種へキャリアチェンジするのも良いでしょう。
たとえばクラウドエンジニアやセキュリティエンジニアは、ネットワーク設計やセキュリティ対策などネットワークエンジニアで習得した知識を活かせるので、キャリアチェンジのハードルが低いです。

さらに、ネットワークエンジニアとして豊富な実践経験や高いスキルを持つ人は、フリーランスとして独立する選択肢もあります。

IT業界の転職やフリーランス独立はエイジレスへ

転職やフリーランス独立は、IT業界に精通したエージェントの活用が重要です。

ITエンジニアの転職なら、「エイジレスエージェント」をご利用ください。
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フリーランス案件の獲得なら、「エイジレスフリーランス」がおすすめです。
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どちらのサービスも無料で相談を受けつけているので、お気軽にご相談ください。

まとめ｜ネットワークエンジニアは「ついていけない」と感じるなら相談を

じょう

[400文字]

この記事を通じて、以下の3つのことがわかりました。

ネットワークエンジニアがついていけないと感じるのは「高い専門性が求められる」「職人気質な人が多い」「緊急性の高いトラブルが多い」などが挙げられる
ついていけないときの応急処置は「周囲とのコミュニケーション」「ドキュメンテーション」「不明確な内容の明確化」を行うと良い
ついていけないときの根本対策は「上流工程にシフト」「リモート案件への参画を調整」「資格を取得する」「キャリアプランを立てる」がある

ネットワークエンジニアには高度な知識が求められ、その働きかたは激務ともいえる職業です。
ときにはついていけないと感じることもあるでしょう。

それでも、ネットワークエンジニアは需要が高く将来性も明るいため、厳しい状況に耐えて乗り越える価値があります。

一方で、現在のIT業界は売り手市場です。
ネットワークエンジニアが自分には合わないと感じたら、キャリアチェンジして自分に最適な働きかたを見つけるのも良いでしょう。

ITエンジニアとしてのキャリアにお悩みであれば、IT業界に詳しいエージェントへの相談がおすすめです。
ぜひ、エイジレスへご相談ください。

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