アカウントエグゼクティブ｜年収アップを目指すための成功の鍵

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IT業界のアカウントエグゼクティブとしてのキャリアは、想像以上に高い年収をもたらす可能性を秘めていることをご存じですか？
この記事では、その成功の鍵を紐解き、アカウントエグゼクティブを目指している人のポテンシャルを引き出す方法に迫ります。
読み進めることで、一般的な営業やカスタマーサクセスとの違いも把握できるでしょう。

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アカウントエグゼクティブのおもな仕事内容

IT業界アカウントエグゼクティブの仕事内容は多岐に渡ります。
筆者の経験上、優先度から上位3つを挙げるとすると、ビジネス開発と売上成長・顧客との関係維持および発展・顧客への深い理解に基づいたアカウントプランニングです。
以下、それぞれ深掘りして解説します。

ビジネス開発と売上成長

アカウントエグゼクティブは、在籍するIT企業にとって成長エンジンたる存在。
なぜなら、アカウントエグゼクティブは顧客のニーズに応えて新規ビジネスを開拓し、既存ビジネスを強化することで会社の成長と成功に貢献する役割だからです。

具体的には、顧客との良好な関係を醸成し、自社製品やサービスの提案を通じて新規ビジネスの獲得や売上の拡大を実現します。
また顧客との既存ビジネスも管理し、販売前後の技術的なサポートの橋渡しや自社の開発チームへのフィードバックなど、顧客に頼られる存在となることも欠かせません。

このようにアカウントエグゼクティブは、ビジネス開発と売上成長のキープレイヤーとして、企業の発展に寄与することが第一に求められます。

顧客との関係維持および発展

顧客との良好な関係性なくして、ビジネス開発も売上成長も語れません。
アカウントエグゼクティブの精力的な活動により、顧客満足度が高まり、結果として企業の持続的な成長と利益がもたらされます。

特にSaaS(サービスとしてソフトウェアを提供するビジネスモデル)のIT企業では、アカウントエグゼクティブは顧客との緊密な関係を維持・発展させることで顧客維持率を高め、LTV（1顧客が生涯にわたって企業にもたらす利益）の最大化につながります。
関係維持・発展させるための具体的な仕事内容としては、顧客との定期的なコミュニケーション、幅広い部門とのミーティングのアレンジ、顧客へのヒアリング、製品・サービスの提案活動など。

アカウントエグゼクティブが顧客との良好な関係を築くことで、新規顧客獲得よりも大きなROIをもたらします。

顧客への深い理解に基づいたアカウントプランニング

すでに解説した2つの仕事を遂行するにあたって、顧客への深い理解に基づいたアカウントプランニングの作成が非常に重要です。

アカウントは顧客を意味し、プランニングは文字通り計画を表します。
アカウントプランニングが欠かせない理由は、アカウントエグゼクティブが企業にとって重要な顧客との関係を適切に管理し、そのニーズに応えるための営業活動を行うから。

具体例としては顧客との長期的な関係構築、顧客内での新規見込み部署や既存取引のある部署の体系化、そして顧客分析やシナリオ作成などが仕事内容となります。

結論として、アカウントエグゼクティブとしての戦略的なアプローチを通じて、企業の成功に貢献することが期待されます。

ここまでアカウントエグゼクティブのおもな3つの仕事内容を、詳しく解説しました。
次では、アカウントエグゼクティブの正社員の年収相場を説明します。

アカウントエグゼクティブの正社員の年収相場

既述のとおり、企業にとって成長のエンジンであるアカウントエグゼクティブは、重責を担うポジションのため、相対的に年収相場は高いです。
また、特に外資系IT企業では成果報酬のインセンティブの割合が高いため、場合によっては年収が大きく上下することも。
以上の変動要因があることを断った上で、ここでは経験年数・年代・業態の3つの軸で年収相場を紹介します。

経験年数

第一の軸が経験年数です。
求人の募集要項を見ると、5年未満・5年以上〜10年未満・10年以上に大別できるので、それぞれの年収相場を解説します。

5年未満

このレンジの経験年数の場合、若手かつ未経験もしくは第二新卒と見なされる可能性が高いため、450〜600万円が年収相場です。
相対的に重要度が高くない顧客を担当するのが一般的ですが、数字で実力を示すことができれば、年収が飛躍することも。

5年以上〜10年未満

経験年数が最短でも5年以上あるということは、相応に即戦力としての採用となるため、500〜800万円の年収は十分に射程に。
外資系IT企業や大手SIer（システムインテグレーター）に勤務する場合、年収1,000万円台も夢ではありません。

10年以上

この水準の経験年数だと、企業の主要顧客を担当するアカウントエグゼクティブとして期待されたとしても、何ら不思議はありません。
年収相場は750万円以上が目安となり、転職先で担当する顧客やその同業他社を任されていた経験があれば、さらに高い年収が望めるでしょう。
外資系IT企業であれば年収1,500万円以上も視野に入ってきます。

年齢層

第二の軸が年齢層です。
近年では実力主義が浸透してきているため、一概に年齢層で年収を区分けするのは困難です。
その一方、顧客の上位役職者と関係を構築するという観点では、相応の年齢が求められることもまた事実。
20代・30代・40代に分け、それぞれの年収相場を紹介します。

20代

IT業界では経験や実績に応じて年収が上昇するため、20代では450〜600万円が年収相場。
想定される役回りとしては、単独ではなくチームで顧客を担当し、顧客全体のアカウントプランニングの一部を担うイメージです。

30代

ある程度、IT業界での実務経験があるという前提で、30代で500〜750万円の年収が期待できるでしょう。
企業にとって中堅規模の顧客を単独で担当することができ、複数顧客のアカウントプランニングを計画・実行できるレベルを想定しています。

40代

この年齢層であれば、600万円以上の年収相場は当然であり、個人の経験やスキルによっては大きく上振れするポテンシャルも秘めています。
期待値としては大規模の顧客を担当した経験が豊富で、担当顧客のシニア層にも人脈を構築できているレベルです。

業態

第三の軸が業態です。
企業としての収益性が優れているかどうかが、競争力のある年収を提示できるかに直結すると表現しても過言でありません。
おおまかにハードウェア系・ソフトウェア系・クラウドサービス系に分類して、見ていきます。

ハードウェア系

このカテゴリーには、サーバー・ネットワーク機器・ストレージのITベンダーやこれらの商材を主力として販売しているアカウントエグゼクティブが分類されます。
のちに触れるソフトウェアやクラウドサービスと比べて、ビジネスの構造上、利益率は高くありません。
そのため、年収相場は500万円以上が目安となります。
しかしITインフラの刷新・更改などの大規模商談を獲得できれば、伸びしろは大きいでしょう。

ソフトウェア系

OSやデータベースなどのアプリケーション系とERP(基幹系情報システム)やCRM(顧客管理システム)の2つに大別できます。
ハードウェア系と比較すると利益率は高いため、600万円以上が想定される年収レンジ。
年収が高い分、目に見えないソフトウェアを販売するのは容易ではありません。

クラウドサービス系

近年もっとも成長が著しく、また利益率が魅力的なのがクラウドサービス系で、具体的にはPaaSやSaaS、IaasなどのXaaS（インターネットを通じて提供されるサービスの総称）を提供している企業群。
最低でも年収700万円以上が期待できます。
競争が激化しているマーケットのため、よりレベルの高い数値目標の達成が求められます。

ここまでアカウントエグゼクティブの正社員の年収相場を、詳しく解説しました。
次ではアカウントエグゼクティブで狙える最高年収に関して、説明します。

アカウントエグゼクティブで狙える最高年収の目安は2,000万円

IT業界のアカウントエグゼクティブは、外資系企業や大手企業で働く場合、いくらぐらいの年収を狙えるのでしょうか。
結論としては、2,000万円が最高年収の目安となります。

アカウントエグゼクティブの平均年収は600万円前後ですが、外資系企業や大手であれば年収1,000万円以上も可能。
実際にアマゾンジャパン合同会社では、アカウントエグゼクティブの平均年収が約1,100万円となっています。

外資系IT企業では、年収750万円から1,300万円の範囲での求人も珍しくありません。
これらの企業は、営業経験を活かし、充実したインセンティブや福利厚生を提供しています。
さらに、IT業界での営業経験を活かして高年収を狙えるポジションとして、年収が最大2,000万円までの求人情報も。

これらの情報を踏まえると、IT業界のアカウントエグゼクティブは、特に外資系企業や大手企業でのポジションを得ることで、1,000万円以上、場合によっては2,000万円近くの高額な年収を目指すことが可能です。

アカウントエグゼクティブの年収が高い3つの理由

それではなぜ、IT業界のアカウントエグゼクティブの年収が高いのでしょうか。
ここでは代表的な理由を以下3つ、解説します。

1. 営業成果に基づくインセンティブが大きいため
2. 大規模商談が業績に貢献するインパクトがあるため
3. 広範におよぶ知識・スキルが求められるため

それぞれ見ていきましょう。

営業成果に基づくインセンティブが大きいため

インセンティブとは、基本給を除く、実績に応じて変動する部分の給与を指します。
企業によっては、インセンティブのことをコミッション（出来高）と表現することも。

基本給とインセンティブの割合は企業によってさまざまですが、ベース：インセンティブ＝7：3もしくは6：4が一般的で、年収水準が高い企業では5：5の場合も珍しくありません。
特に外資系ITベンダーでは、インセンティブに上限がないことが多いため、大きく数字を達成した場合、給与が大幅に上がるチャンスがあります。
中には、インセンティブだけで数千万円を獲得する例も​​。

このようにIT業界のアカウントエグゼクティブは、成果主義がもっとも浸透しているため、与えられた数値目標を上回ることで、高い報酬を実現できます。

大規模商談が業績に貢献するインパクトがあるため

モノやサービスが溢れている昨今、商品力だけでは差別化が難しいため、BtoBで大手企業を対象にしたビジネスではアカウントエグゼクティブの役割がますます重要に。

IT企業では、アカウントエグゼクティブが専属で大規模な顧客を担当することが一般的です。
特に大手企業の新規開拓を推進するアカウントエグゼクティブは、東証プライム市場に上場しているような顧客との大規模商談を獲得できれば、自社にもたらすインパクトも甚大。

大規模商談における成功は、企業の収益に直結するため、アカウントエグゼクティブの役割は非常に重要であり、それに見合った高い報酬が支払われるのです。

広範におよぶ知識・スキルが求められるため

IT業界のアカウントエグゼクティブには、幅広い知識とスキルが同時に求められます。

具体的には、優れた対人コミュニケーション能力・顧客志向のマインドセット・担当顧客のビジネスへの深い理解・交渉力・問題解決能力など多岐におよびます。
外資系IT企業であれば、上記に加え、ビジネスレベルの英語力も欠かせません。

これらの知識・スキルを兼ね備えた人材は希少価値が高く、どの企業も欲しがるため、人材獲得のために高い報酬を提示する必要性が生じます。
換言すると、高度なスキルセットと幅広い知識がアカウントエグゼクティブとしての価値を高め、結果として高い報酬につながっているのです。

ここまでアカウントエグゼクティブの年収が高い3つの理由を、詳しく解説しました。
次ではアカウントエグゼクティブが年収を上げる3つの方法について、説明します。

アカウントエグゼクティブが年収を上げる3つの方法

ここまで読み進めると、どうしたらアカウントエグゼクティブが年収を上げられるのか、気になるのではないでしょうか。
ここでは具体的な方法を以下3つ、解説します。

1. パフォーマンスの向上と実績の積み上げ
2. ネットワーキングと人脈の構築
3. 関連知識とスキルの弛まぬ向上

それぞれ見ていきましょう。

パフォーマンスの向上と実績の積み上げ

優れたパフォーマンスと実績の積み上げは、短期的かつ直接的に年収向上に繋がります。
担当顧客と良好な関係を築くこと、新規顧客を開拓すること、プロジェクトの成功を通じて実績を築くこと、これらの活動を通じた優秀な営業成績が年収アップには欠かせません。

たとえばターゲットとする顧客を綿密に分析し、そのニーズを見越した提案を行うことで、受注率を高めることができます。
また既存の顧客に対しては、定期的なコミュニケーションを効果的に行い、彼らの満足度を高めることで売上を伸ばすことができるでしょう。

このような試行錯誤の末、勝ち取った実績は昇進や転職するときも強力な武器になります。
したがって短期目線だけでなく、中長期的な視点でも有効な年収アップの方法です。

ネットワーキングと人脈の構築

幅広い人的ネットワークは、新たなビジネスチャンスの創出に欠かせません。
業界固有のイベントやセミナーに積極的に参加したり、業務上接点を持った人と良好な関係を築くことは、貴重な人脈を持つ絶好の機会となります。

こうした人脈を通じて、新しいプロジェクトや仕事の提案がもたらされることもありますし、さらなる年収アップに繋がるチャンスも。
またメンターや業界の先輩との関係性を強固にすることで、キャリア展望に関する貴重なアドバイスを得ることも可能です。

これらの人脈は、将来的にキャリアアップの道を拓く重要な人的資産となります。

関連知識とスキルの継続的な向上

IT業界は常に変化が起きているため、最新のトレンドや技術を学び続け、それを実戦で活かすことが求められます。
アカウントエグゼクティブが直接的に関与しない領域であっても、関連するデータ分析・デジタルマーケティング・プロジェクト管理など、さまざまな周辺分野の知識やスキルが年収アップに繋がります。

たとえば、オンラインのトレーニングコースや業界のワークショップが近年充実しているので、自己投資の時間を主体的に捻出することで中長期的な年収増につながるでしょう。

これらの継続的な学習は、すでにあげたパフォーマンスの向上や人的ネットワークの構築にも間接的に好影響をもたらし、結果として相乗効果が期待できます。

ここまでアカウントエグゼクティブが年収を上げる3つの方法を、詳しく解説しました。
次ではアカウントエグゼクティブの年収に関して、今後の見通しを説明します。

アカウントエグゼクティブの年収は今後も上昇していく可能性が高い

個人として年収を上げる努力を継続する前提で、アカウントエグゼクティブの役割そのものの将来性について、展望します。

総務省の2021年情報通信業基本調査によると、日本の情報サービス業の売上高は、2016年度の16.7兆円から2020年度の18.8兆円まで、実に12%も伸びています。
同時期の日本の経済成長率がほぼ横ばいであることを踏まえると、他の産業と比べてIT業界の市場環境がきわめて良好。

過去の売上高の推移からIT業界は成長産業であり、その産業の中でも主役となるアカウントエグゼクティブの年収は、今後も上昇していく可能性が高いでしょう。
また特に外資系IT企業では、日本市場で収益を上げる中心的存在がアカウントエグゼクティブであるため、実績やスキルのある人材はひくて数多であり、結果的に年収の上昇が期待できます。

結論として、アカウントエグゼクティブの年収は今後も上昇していく可能性が高いです。

アカウントエグゼクティブの年収アップに役立つ資格3選

年収アップに意欲的な人は、市場の勢いに身を任せるだけでなく、自助努力で身につけられる資格にもアンテナが高いでしょう。
ここでは年収アップに役立つ資格を以下3つ、解説します。

• ITパスポート
• ITストラテジスト
• TOEICスコア700点以上

それぞれ見ていきましょう。

ITパスポート

ITパスポートは、IT基礎知識を証明する登竜門的な位置付けの資格。
IT業界のアカウントエグゼクティブにとって、この資格はビジネスとITの橋渡し役となり、顧客のニーズを理解し、適切なITソリューションを提案する能力を高めます。
この資格を取得することで信頼性と専門性が向上し、結果的に年収アップの土台を形成することに繋がります。

ITストラテジスト

ITストラテジストは、IT戦略立案能力を証明するレベルの高い資格。
この資格は顧客のビジネス戦略に合わせたIT戦略の提案能力を高め、企業の長期的な成功に貢献する知識とスキルを身につけることができ、ITコンサルタントへのキャリアチェンジも可能に。
顧客の経営層にもアプローチできる素養が身につくだけでなく、社内の技術面でのステークホルダーとも効果的にコミュニケーションが取れるようになるため、年収増・転職にも有利に働きます。

TOEICスコア700点以上

TOEICは、英語の聴解力を測る国際的な試験。
IT業界のアカウントエグゼクティブにとって、TOEICスコア700点以上は外資系IT企業への転職には欠かせません。
たとえ外資系IT企業への転職を考えていなくても、日本のIT企業も海外へのビジネス展開を推進しているため、グローバル顧客との交渉や国をまたがるプロジェクトに関わることが可能になります。
より広範なキャリアへの道を拓くという観点で、年収アップに直結します。

以下、ITパスポート・ITストラテジスト・TOEICについて表形式でまとめたので、参考にしてください。

項目	ITパスポート	ITストラテジスト	TOEIC700点以上
実施時期	随時	年1回(4月)	年間を通じて 複数回
試験時間	120分	300分	200分
出題形式	四肢択一式(100問)	多肢選択式・論述式	聴解・読解
難易度・ 前提資格	初級・前提資格なし	上級・前提資格なし	中級～上級・ 前提資格なし
受験料	7,500円(税込)	7,500円	7,810円(税込)
推奨勉強時間	50～80時間	500～1,000時間程度	450～1,150時間
維持要件	特になし	特になし	定期的な再テスト

アカウントエグゼクティブの年収アップはエイジレスにご相談ください

ひと口に「アカウントエグゼクティブ」と表現しても、現時点で持っている業務経験やスキルは人によってさまざま。
またどのような業態の企業で、どういう顧客を担当するかによって狙える年収レンジも大きく異なるので、自分ひとりで調べるのはとても大変です。

そのようなときに、IT業界動向やアカウントエグゼクティブのキャリアパスを熟知しているプロに相談できたら心強いと思いませんか。
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まとめ｜アカウントエグゼクティブは工夫次第で大幅に年収アップが狙える職種

この記事を読んで、以下のことが分かりました。

• アカウントエグゼクティブのおもな仕事は、ビジネス開発と売上成長・顧客との関係維持と発展・顧客理解に基づいたアカウントプランニング。
• アカウントエグゼクティブの年収は、経験年数・年齢層・業態によって異なり、特に外資系IT企業では高い年収が期待できる
• 平均年収は600万円前後、特に実績のあるアカウントエグゼクティブは年収1,000万円以上、最高で2,000万円を狙える
• 年収アップのためには、パフォーマンスの向上、人脈の構築、関連知識とスキルの向上が重要

アカウントエグゼクティブとしての成功は、高い年収に直結すると言っても過言ではありません。

この職種はIT業界において中心的役割を担うポジションであり、営業成果や大規模商談の受注が年収にダイレクトに影響します。
特に外資系や大手企業におけるアカウントエグゼクティブの平均年収は600万円前後であり、実績によっては1,000万円以上、2000万円以上を目指すことも夢ではありません。

キャリアと収入を飛躍させるための具体的な戦略がこの記事には詰まっていますので、ぜひ参考にして具体的なアクションに落とし込んでみてはいかがでしょうか。